Nos encargamos de gestionar la comunicación entre una empresa y sus clientes a través de múltiples canales como llamadas, emails, chats y redes sociales. Sus principales funciones incluyen la atención al cliente, resolución de problemas, soporte técnico, ventas, seguimiento de casos y asegurar la satisfacción del cliente. También organiza y realiza campañas de ventas o promoción de productos y servicios, asegurando la continuidad del servicio y manteniendo la calidad en la interacción con los usuarios.